Spedizioni e Resi

Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene in Italia generalmente entro 2-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso. Durante periodi di forte richiesta o festività, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout e sono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine. Per ordini superiori a [inserisci soglia, es. 50€], la spedizione è gratuita.

Modalità di consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. Riceverai un’email con il numero di tracking non appena l’ordine sarà spedito. In caso di assenza, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà un avviso.

Resi e diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione via email a [Inserisci email di contatto] indicando il numero d’ordine.

Condizioni di reso

I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti, né utilizzati.
Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Prodotti danneggiati o errati

In caso di prodotti difettosi, danneggiati o inviati per errore, provvederemo a sostituirli o rimborsarli senza alcun costo aggiuntivo. È necessario contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo [Inserisci email di contatto], allegando foto del prodotto.

Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta relativa a spedizioni e resi, puoi scriverci a: [Inserisci email di contatto].

Ultimo aggiornamento: Agosto 2025